「アマゾンFSZ1_GROUND」のクロネコヤマト不在票は送りつけ詐欺?

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アマゾンFSZ1_GROUNDからの荷物はすべて詐欺ではない

アマゾンFSZ1_GROUND様からの荷物が届くケースもある

送り主にアマゾンFSZ1_GROUND様と書かれた不在票が届く場合があります。
アマゾンはわかりますが、そのあとに見慣れない記号が続くため、つい不審におもってしまいます。
アマゾンFSZ1_GROUND様とは、何者なのでしょうか。

FSZ1はAmazon小田原FCの略称

アマゾンFSZ1_GROUND様と記載されている荷物は、Amazonの倉庫から正規の方法で出荷された荷物です。
アマゾンのあとの、FSZ1とは、アマゾン小田原物流センターの略称です。
神奈川県小田原市にある、アマゾンの小田原フルフィルメントセンターから出荷された商品とわかるように、略称のFSZ1が使用されています。

物流センター名Amazon小田原FC
FCコード名FSZ1
所在地〒250-8560 神奈川県小田原市扇町4-5-1

FSZ1の後につづくGROUNDは、トラックによる陸送を行う商品のことを意味しているようです。

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発送元倉庫が小田原FCならアマゾンFSZ1_GROUNDで登録されている

クロネコヤマトのシステムにアマゾンFSZ1_GROUND様として登録されている

不在票には、クロネコヤマトの基幹システムに登録されている情報が、そのまま印字されます。
クロネコヤマトの基幹システムは、2018年に第8次NEKOシステムへと切り替わりましたが、その際にコンピュータで発行された伝票は、不在票の宛名欄と発送元情報が自動印刷できるようになったようです。
アマゾンの荷物も当然伝票は手書きではなくコンピュータで発行されているので、不在票発行も自動化になっています。
不在連絡の差出人名は配達ドライバーが手入力しているわけではなく、登録されているデータが自動で印刷されます。
アマゾン小田原フルフィルメントセンターから発送された荷物の場合は、送り主がアマゾンFSZ1_GROUND様と印字されるようです。

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FSZ1の意味は

FSZ1は小田原FCの略称コード

アマゾンは全国各地にある物流センターをフルフィルメントセンターと読んでいて、各センターを識別するコードを割り振っています。

AmazonFC名小田原フルフィルメントセンター
FCコードFSZ1
不在票の表示アマゾンFSZ1_GROUND
ヤマト運輸担当支店小田原AFC支店

小田原フルフィルメントセンターのコードは FSZ1 です。
クロネコヤマトのシステムにも、アマゾンFSZ1_GROUNDと登録されているため、不在上にもそのままアマゾンFSZ1_GROUND様と印字されてしまうようです。

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詐欺ではないアマゾンFSZ1_GROUNDからの荷物の見分け方

アマゾンFSZ1_GROUNDからの荷物はすべて詐欺ではない

アマゾンの注文で、小田原FCから出荷された場合、クロネコヤマトの不在票に差出人名がアマゾンFSZ1_GROUND様と印字される場合があります。
ネットには、アマゾンFSZ1_GROUNDの荷物はすべて詐欺と言い切っている記事も多いですが、必ず詐欺というわけではありません。
ただしい注文でもFSZ1_GROUNDと印字されます。

普通に注文してもアマゾンFSZ1_GROUNDからの荷物として印字される

通常の注文でも、クロネコヤマトの不在票にアマゾンFSZ1_GROUND様と印字されます。
アマゾンの注文履歴を確認して、商品がクロネコヤマトで出荷されている場合には、お問い合わせ番号(トラッキング番号)を確認してみましょう。
不在票に印字されているお問い合わせ番号と一致している場合には、自分の注文ですので受け取って問題ありません。

ヤフオクやメルカリの商品がアマゾンFSZ1_GROUNDらの荷物として届く場合も

ヤフオクやメルカリなどのオークション・フリマサイトで購入した商品が、アマゾンFSZ1_GROUND様からの荷物として届くケースもあります。
ヤフオクやメルカリなどに出品している商品が、実際にはアマゾンで販売されている商品です。
出品者があなたの代わりにアマゾンで購入し、ギフトとしてあなた宛に発送すると、アマゾンFSZ1_GROUNDからの荷物として印字されます。
この手法は、Yahoo!ショッピングや楽天などでもみられていて、メルカリで購入したのに商品がアマゾンから届いたなどと問題になったことがありますが、多くのサイトでは禁止されている行為です。

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アマゾンFSZ1_GROUND様からの代引きは要注意

代金引換の場合は送りつけ詐欺の可能性が高い

アマゾンFSZ1_GROUND様からの荷物で、受け取りに注意が必要なのは代金引換の場合です。
代金引換でアマゾンFSZ1_GROUND様からの荷物が届いた場合は要注意です。
見に覚えのない商品が、突然アマゾンからの代引で届く、送りつけ詐欺が確認されていて問題になっています。
何らかの方法で入手したあなたの住所を届け先に指定して、第三者が代金引換で注文している場合です。
この場合、小田原FCから出荷されると、アマゾンFSZ1_GROUND様からの荷物としてクロネコヤマトの不在票に印字されます。
この荷物を代金引換で受け取ってしまうと、注文していない商品の代金を支払わされることになります。

送りつけ詐欺の実際は不明

誰がなんのために送りつけ詐欺を行っているのか、いまだ全容はあきらかになっていません。
Amazonの出店店舗が、代金引換で売上金を騙し取る目的ではないかと言われていますが、注文履歴を調査すればすぐにバレてしまいます。
ライバル店が人気店への嫌がらせのために注文している、出品者が不良在庫を処分するためにランダムで注文しているなど、はっきりした目的は判明していません。

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アマゾンFSZ1_GROUNDから心当たりのない代引き荷物が届いたら受け取り拒否しよう

クロネコヤマトに電話して代金引換の受け取り拒否をしましょう

アマゾンFSZ1_GROUND様からの代金引換で、心当たりがなく、注文履歴も存在しない場合は、送りつけ詐欺の可能性があります。
クロネコヤマトから荷物を受け取って、代金を払ってしまう前に、受け取り拒否してしまいましょう。代金引換の受取拒否は、クロネコヤマトサービスセンターへの電話でOKです。
クロネコヤマトの不在票に記載されているサービスセンターに電話して「心当たりがない代金引換を受け取り拒否したい」と言いましょう。
伝票番号(お問い合わせ番号)があるとスムーズなので、手元に不在票を用意しておきましょう。
受け取り拒否をしても、送料や手数料が請求されることはありません。

配達に来たドライバーに受け取り拒否を伝えてもOKです

サービスセンターに連絡する前に、ドライバーが自宅まで配達に来た場合は、「心当たりがないので受け取り拒否したい」と伝えましょう。
たとえ自宅まで配達に来たとしても、受け取りを拒否することはできますし、送料や代引手数料が請求されることもありません。

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アマゾンFSZ1_GROUND様から心当たりのない代引き荷物を受け取ってしまったら

アマゾンのカスタマーサービスに報告しましょう

アマゾンFSZ1_GROUND様からの代金引換で、心当たりがなく、注文履歴も存在しない場合は、送りつけ詐欺の可能性があります。
一旦クロネコヤマトに代引の代金を払ってしまった場合には、クロネコヤマトに相談しても返金してもらえません。
クロネコヤマトから荷物を受け取って、代金を払ってしまった場合は、すぐにアマゾンのカスタマーサービスに報告しましょう。
アマゾンカスタマーサービスで送りつけ詐欺の被害者であると確認された場合は、開封済みでも支払った商品代金と代引手数料の全額が返金されます。
なお、Amazonからの返金は、Amazonポイントで行われる場合があるので、現金振り込みでの返金を希望する場合は銀行口座などの申告が必要です。