【アマゾン置き配指定】 不在でも在宅でも指定場所に配達! 再配達ゼロで便利な理由

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Amazonの「置き配指定」とは

在宅か不在かには関係なく指定場所に商品が配達されるサービスです

Amazonの置き配指定は、配達時の在宅確認をせずに指定された場所に商品を置いていくというサービスです。
注文時に指定した場所に、置き配されるため、いままで常識だった、受け取りの印鑑やサインは不要です。

再配達を減らすためにAmazonが開始したのが置き配サービス

2010年代後半、再配達の負担によるコスト増から、ヤマト運輸が運賃値上げや受け入れ荷物の総量制限を行い、それに同業他社も追従する動きが生まれました。
これまでアマゾンの配達は、ヤマト運輸がメインでしたが、Amazon自前の配送サービスへとシフトしていきました。
置き配サービスは、Amazon自前の配送業者である、配送業者:Amazon のみが提供しているサービスでス。
在宅や不在にかかわらず、荷物を置いていくため、不在による再配達はゼロになります。

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Amazon 置き配指定のやりかた

2020年3月から置き配指定が標準になりました

2020年3月から、配送業者がAmazon自前配送(配送業者:Amazon)の場合、置き配指定がデフォルトになります。
配送業者:Amazonが担当する場合、受け取りのサインや印鑑は不要の置き配指定で配送されます。

注文の確定後から配達完了までの間に置き配を指定できます

配送業者:Amazonの場合、Amazon.co.jpで注文してから配達が完了するまでの間に、置き配指定場所の変更ができます。

置き配指定の変更ができるタイミングは、注文確定時のほか、商品の出荷時や、荷物追跡の時でもOKです。

  • 注文確定画面で置き配を選択する
  • 注文履歴から置き配を指定する
  • 発送後に届くプッシュ通知や発送通知メールから指定する
  • 出荷後の配送状況追跡画面から置き配を指定する

パソコンやスマートフォン、タブレットのほか、Amazonアプリからでも置き配を指定できます。

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Amazonの置き配に指定できる場所

置き配の指定場所は6か所から選べます

Amazonの置き配は、配達業者が指定場所に商品を置いていくサービスです。
置き配の場所は、以下の6か所から選択して指定できます。

  • 宅配ボックス
  • ガスメーターボックス
  • 玄関
  • 自転車のかご
  • 車庫
  • 建物内受付/管理人

置き配場所を何も指定していない場合は、玄関に置き配されます。
この6か所以外は、置き配場所として指定することができません。

ポストに入る商品の場合はポスト投函されます

置き配場所にはポストや新聞受けはないため指定することができません。
郵便ポストや新聞受けに入るサイズの商品の場合は、受領印なしのポスト投函で配達完了となります。

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置き配が指定できる場合とできない場合

Amazon.co.jpが販売しAmazon.co.jp配送センターから出荷される商品が対象です

Amazon.co.jpで販売されている商品なら、どれでも置き配指定ができるというわけではありません。
置き配が指定できるのは、「この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。」と表示されている商品の注文だけです。

置き配対応の「配送業者Amazon」が配達を担当する注文が対象です

配送業者Amazon とは、アマゾンが自前で構築している物流業者ネットワークのことです。
アマゾンの配達だけに特化しているため、置き配やお急ぎ便などに代表されるアマゾンオリジナルのサービスにも対応できるのです。
注文画面や出荷通知メールに「配送業者 Amazon」と表示されている場合、置き配に対応しています。

ヤマトや日本郵便で出荷された注文は置き配に指定できません

Amazon.co.jpは、注文時に配送業者を選択することができません。
どの配送業者が担当するかは、商品のサイズや配達予定件数などから、アマゾンのシステムで自動割り当てされます。
クロネコヤマトや日本郵便などの配送業者が配達する注文の場合は、アマゾンの置き配を利用することができません。
なお、日本郵便はゆうパックの配達で、置き配に対応していますが、アマゾンの置き配とはサービス内容が全く違います。

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置き配は手数料かかかる?

Amazon.co.jpの置き配は手数料無料です

Amazonの置き配は、手数料無料で利用できます。

アマゾンの置き配指定は、配送業者Amazonだけが対応している標準サービスです。
お急ぎ便や標準配送と同じように選択できますが、置き配指定をしても特に手数料はかかりません。

なお、商品が、配送業者:Amazonで配達される場合は、デフォルトで置き配指定になります。

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置き配された商品が盗難などのトラブルにあったらどうなる?

Amazonの置き配は紛失盗難時も保障されます

置き配で指定できる場所は、商品が外から見えにくい場所や敷地内など、一般的に安全な場所です。
しかし、盗難や破損、紛失の可能性はゼロではありません。

置き配指定には、盗難補償がセットされているため、仮に置き配された荷物が盗難にあった場合でも、商品が保証されます。

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置き配に宅配バッグは使える?

OKIPPAなどの置き配バッグにも対応しています

置き配は、OKIPPAなどの戸建て向け宅配ボックスにも対応しています。
宅配ボックスは、玄関ドア前など配達員が探しやすい場所に設置するようにしましょう。

置き配は配達効率を上げることを目的としたサービスのため、指定された宅配を発見できない場合や、置き配バッグがすでに使用されている場合などは、玄関などに置き配される可能性があるので注意しましょう。

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マンションがオートロックの場合置き配はどうなる?

オートロックマンションの場合は指定しても配達できない場所がある

配達先がオートロックマンションの場合でも、宅配ボックスがあれば置き配に対応できます。

ただし、ガスメーターボックスや玄関など、オートロックを解除しないと入れない場所や、自転車のかごや車庫のような特定できない場所、建物内受付/管理人への配達などへの配達は、アマゾンのシステム上では指定できますが、対応できるかはマンション次第です。

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アマゾンの置き配対応エリア

現在対応エリアを拡大中です

アマゾンの置き配対応エリアは下記のとおりです。
配送業者Amazonが進出している都市部のエリアを中心に置き配に対応しています。

置き配対応エリアでは、2020年3月23日以降、なにも指定しないと置き配になります。

北海道札幌市厚別区・手稲区・清田区・西区・中央区・東区・南区・白石区・豊平区・北区
宮城県仙台市宮城野区・若林区・青葉区・泉区・太白区、多賀城市、名取市
福島県いわき市、伊達市、福島市
新潟県新潟市江南区・秋葉区・西蒲区・西区・中央区・東区・南区・北区
山梨県甲府市
茨城県つくばみらい市、つくば市、ひたちなか市、牛久市、常総市、水戸市、土浦市
群馬県伊勢崎市、高崎市、前橋市
栃木県さくら市、宇都宮市
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岐阜県羽島郡笠松町、羽島郡岐南町、岐阜市、多治見市
三重県津市
静岡県静岡市葵区・駿河区・清水区、浜松市西区・中区・東区・浜北区・北区
滋賀県大津市、草津市
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兵庫県芦屋市、伊丹市、加古川市、高砂市、神戸市須磨区・垂水区・西区・中央区・長田区・東灘区・灘区・兵庫区・北区、西宮市、川西市、尼崎市、姫路市、宝塚市、明石市
岡山県岡山市中区・南区・北区
広島県広島市安佐南区・安佐北区・佐伯区・西区・中区・南区
福岡県糟屋郡志免町・須惠町・粕屋町、福岡市城南区・西区・早良区・中央区・東区・南区・博多区、北九州市戸畑区・若松区・小倉南区・小倉北区・八幡西区・八幡東区・門司区
宮崎県宮崎市
熊本県熊本市西区・中央区・東区・南区・北区
佐賀県佐賀市
鹿児島県鹿児島市
大分県大分市
長崎県西彼杵郡時津町、西彼杵郡長与町、長崎市、諫早市

一覧にある住所でも、地域によっては置き配に対応していない場合もあります。
注文履歴から置き配が指定できるかを確認しておきましょう。

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